Specialist Clinics Complex

PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN

INFORMASI UMUM

APA YANG DIMAKSUD DENGAN SPECIALIST CLINICS COMPLEX (SCC)?

Specialist Clinics Complex (SCC) adalah bangunan baru untuk para Dokter Spesialis kami. Pelayanan rawat jalan yang dulu berada di Lantai 5 dari gedung utama Rumah Sakit sudah dipindahkan ke SCC sekarang.

KAPAN JAM OPERASIONAL SCC?

Pukul 08:30 sampai 17:00 (Senin sampai Jumat)

Pukul 08:30 sampai 13:00 (Sabtu)

Tutup pada hari Minggu & Libur Nasional

CARA MENUJU KE SCC

BAGAIMANA CARA SAYA MENUJU SCC?

DARI TEMPAT PARKIR MOBIL LG

Anda bisa menuju SCC menggunakan lift ke lobi dari gedung utama Rumah Sakit. Selain itu, Anda bisa menaiki tangga dari Tempat Parkir Mobil LG yang akan membawa Anda menuju pintu masuk utama SCC.

DARI LOBI BANGUNAN UTAMA RUMAH SAKIT

Anda bisa mencari papan tanda SCC yang akan mengarahkan Anda ke SCC.

- Melalui Lantai Dasar (Keluar/Masuk di sebelah Departemen Farmasi)

- Melalui Lantai 1 dengan jembatan penghubung, silakan cari papan tanda dengan tulisan “Link Bridge to SCC” yang berarti “Jembatan Penghubung ke SCC”.

Tip: Cari papan tanda SCC di sekitar Rumah Sakit

DI MANA LOKASI DOKTER SPESIALIS SAYA?

Anda bisa merujuk ke direktori Dokter Spesialis kami sesuai lampiran.

SIAPA YANG SEHARUSNYA SAYA HUBUNGI JIKA SAYA PERLU PANDUAN DI RUMAH SAKIT?

Jika Anda memerlukan bantuan apa pun selama kunjungan Anda, silakan hubungi Duta Pelayanan kami yang mengenakan rompi “Ask Me” yang berarti "Tanya Saya". Selain itu, Anda bisa menghubungi Layanan Pelanggan kami di nomor 07-560 1000 atau mendatangi Loket Informasi di lobi utama Rumah Sakit.

Tip: Loket Informasi terletak di Lantai G dari gedung utama Rumah Sakit

DI MANA SEHARUSNYA SAYA MENDAFTAR?

Silakan lanjutkan ke Ruang Perawatan, Registrasi & Loket Pembayaran yang terletak di Lantai 2, 4, atau 8 di ruang no. 5 SCC.

Tip: Naik lift di SCC dan menuju ruang no. 5

SAYA ADALAH PASIEN YANG SUDAH TERDAFTAR DAN SAYA AKAN MENGUNJUNGI DOKTER SPESIALIS SAYA UNTUK TINDAK LANJUT, DI MANA SAYA HARUS MENDAFTAR ULANG?

Silakan lanjutkan untuk mendaftar ulang di klinik masing-masing sesuai janji temu tindak lanjut. Anda bisa merujuk ke Direktori kami sesuai lampiran.

PERUSAHAAN SAYA MENANGGUNG BIAYA KUNJUNGAN RAWAT JALAN SAYA. BAGAIMANA PROSESNYA?

TANPA SURAT JAMINAN

Anda bisa mendaftar ulang dan meminta bantuan di Loket Asuransi yang terletak di Lantai 4, ruang no. 5 di SCC.

DENGAN SURAT JAMINAN

Silakan lanjutkan ke Ruang Perawatan, Registrasi & Loket Pembayaran yang terletak di Lantai 2, 4, atau 8 di ruang no. 5 SCC.

APA YANG AKAN DILAKUKAN SETELAH PENDAFTARAN ULANG?

Setelah pendaftaran ulang, asesmen/skrining dasar akan dilakukan oleh perawat di ruang no. 5 yang terletak di lantai yang sama sebelum Anda menemui Dokter Spesialis.

KE MANA SAYA HARUS PERGI UNTUK MENJALANI TES DARAH (FLEBOTOMI)?

Jika Dokter Spesialis Anda meminta Anda untuk menjalani tes darah, silakan lanjutkan ke ruang Flebotomi kami (di sebelah Endoskopi) yang terletak di Lantai 1 dari gedung utama Rumah Sakit. Ikuti papan tanda yang bertuliskan “Phlebotomy” atau “Flebotomi”.

Tip: Silakan gunakan Jembatan Penghubung di Lantai 1 untuk memudahkan akses menuju ruang Flebotomi.

SAYA PERLU MENJALANI PROSEDUR SINAR-X /CT SCAN/PRM, DI MANA LETAK DEPARTEMEN PENCITRAAN MEDIS?

Silakan lanjutkan ke Departemen Pencitraan Medis kami yang terletak di Lantai G dari gedung utama Rumah Sakit.

DI MANA SAYA BISA MENGAMBIL OBAT-OBATAN SAYA?

Jika Dokter Spesialis Anda meresepkan obat-obatan untuk dibawa pulang, silakan lanjutkan ke Departemen Farmasi kami yang terletak di Lantai G dari gedung utama Rumah Sakit.

PEMBAYARAN

DI MANA SAYA BISA MELAKUKAN PEMBAYARAN?

TANPA OBAT

Silakan lanjutkan untuk melakukan pembayaran di Ruang Perawatan, Registrasi & Loket Pembayaran yang terletak di Lantai 2, 4, atau 8 di ruang no. 5.

DENGAN OBAT

Silakan lanjutkan ke Departemen Farmasi kami yang terletak di Lantai G dari gedung utama Rumah Sakit.

METODE PEMBAYARAN APA SAJA YANG TERSEDIA?

Kami menerima uang tunai, kartu kredit/debit, dan pembayaran elektronik tertentu seperti Boost, WeChat Pay, GrabPay & Alipay.

PENDAFTARAN RAWAT INAP

DOKTER SPESIALIS SAYA MEMINTA SAYA UNTUK MENJALANI TES USAP COVID-19 SEBELUM DIRAWAT INAP. DI MANA SAYA BISA MENJALANI TES?

Demi keselamatan Anda, Rumah Sakit mewajibkan pemeriksaan COVID-19 sebelum pasien dirawat inap. Silakan lanjutkan ke Pojok Skrining yang terletak di sebelah ruang Flebotomi di Lantai 1 dari gedung utama Rumah Sakit.

Tip: Silakan gunakan Jembatan Penghubung di Lantai 1 untuk memudahkan akses menuju Pojok Skrining.

APA SAJA PROSEDUR SEBELUM PENDAFTARAN RAWAT INAP?

Setelah Anda mendapatkan hasil pemeriksaan COVID-19, silakan lanjutkan ke Kantor Depan yang terletak di Lantai G dari gedung utama Rumah Sakit.

Untuk pendaftaran rawat inap dengan pembayaran pribadi, silakan mendaftar di Kantor Depan.

Untuk pasien yang menggunakan Asuransi, silakan tunjukkan Kartu Asuransi Medis Anda untuk penggunaan Surat Jaminan.
Anda bisa memutuskan untuk dirawat inap sambil menunggu Surat Jaminan Awal Asuransi atau kami akan menghubungi Anda setelah Surat Jaminan Awal Asuransi sudah diterbitkan dan ruang perawatan pilihan Anda sudah tersedia.
Preferensi kamar Anda tergantung pada kebijakan asuransi Anda, mis. ruang perawatan yang ditanggung dan ketersediaan ruang perawatan. Untuk pasien dengan pembayaran pribadi, preferensi ruang perawatan Anda akan tergantung pada ketersediaan ruang perawatan.

Tips: Front Office is located on Level G at the Hospital’s main lobby

FASILITAS

DI MANA TEMPAT GANTI POPOK & RUANG MENYUSUI?

Tempat ganti popok & ruang menyusui terletak di Lantai 4 SCC, ruang no. 6.

APAKAH ADA MESIN ATM DI DALAM RUMAH SAKIT?

Layanan ATM tersedia di Bank CIMB yang terletak di Lantai G dari bangunan utama Rumah Sakit.

APAKAH ADA GERAI MAKANAN/MINUMAN DAN RETAIL DI DALAM RUMAH SAKIT?

Ada beberapa gerai makanan/minuman dan retail di bangunan utama Rumah Sakit. Anda akan menemukan: