意外与急诊

由高级生命支持训练有素的人员带领

24/7 救护车服务支持

综合救生设施及设备

多学科专科医生提供支持

急诊科

槟城鹰阁医院急诊科全天24小时开放，设备齐全，可处理任何伤势或医疗紧急状况。在急诊科，我们的专业医生护士团队在处理紧急状况皆训练有素。紧急情况将立即使用分诊系统进行评估。最严重的危及生命的病例将是最优先的，其次是相应的其他分类，这取决于急诊科的患者人数。

除了拥有医生团队评估和处理您的病况以外，我们也有多学科专科团队待命，以处理复杂的医疗状况。

在槟城鹰阁医院，我们为我们的急诊护理和管理感到自豪。我们可处理的状况有：

急诊科的诊断过程可能涉及多个部门（方法），例如临床实验室服务和影像服务。一旦患者接受紧急医疗干预，他或她将被留院接受治疗（内科/外科）。

我们的急诊科提供24小时救护车服务。

我们的救护车服务包括院间转移、应急响应、国际患者转移等。

分诊与等待时间

分诊系统将根据紧迫性和所需资源数量对患者进行分类。

分诊类别概述：

绿1 - 30分钟内看诊

绿 2 - 60 分钟内看诊

绿 3 - 90 分钟内看诊

我们有待命的的专科医生。如有任何首选的专科医生请求，请转发给入院柜台人员。

我们医院接受各种付款方式，包括现金和各大信用卡。

本地患者：如果您通过保险支付，无论是人身意外保险计划或综合住院计划为您支付急诊科费用，请在登记柜台出示您的医疗卡，我们的医院可代表您处理您的登记并要求保险公司担保函。

外国患者：我们建议您在出院时全额支付账单（现金或信用卡），并获取相关文件随后向保险公司提出索赔。

如果您希望支付并向您的保险公司提出索赔，以下是出院时需要从我们医院获取的文件：

如果您通过急诊科办理入院，请在入院柜台检查您的保险保障范围是否符合条件直接计费或使用无现金服务。

常见问题（FAQ）