 | 24/7 意外与急诊科服务 |
 | 待命专科医生 |
 | 综合救生设施及设备 |
 | 由接受过高级心肺复苏术培训的人员负责 |
意外与急诊科
吉隆坡鹰阁医院的急症室设备齐全，全天候处理任何伤害或医疗紧急情况。在急症室，我们有专门的医生和护士团队，他们接受过针对紧急情况的专门培训，他们会立即使用分诊方法评估情况。危及生命的最严重病例将是我们的首要任务，而其余病例可能需要等待
30 分钟，具体取决于急症室的患者人数。
除了拥有专业的急诊团队评估和处理您的病况以外，我们也有多学科专科和外科医生团队待命，以处理复杂的医疗状况。
分诊与等待时间
我们的急症室使用 5 级分诊系统，根据医疗紧急程度对患者进行分类。在我们的事故和急诊科：
- 首先对需要紧急护理的患者给予优先治疗。
- 团队将尽最大努力减少所有患者的等待时间。
- 如果您必须等待，我们的护士将会随时待命，回答您的问题并时刻关注您的病情。
分诊与急迫度系统可分为三个级别：
红区（危急）
- 急迫度
需要立即介入挽救生命或保肢
- 例子
- 心肺骤停、严重呼吸窘迫、反应迟钝、昏倒的患者
- 严重心律失常，伴有低灌注和低血压的迹象
- 严重外伤相关的患者
- 急性中风
黄区（高风险/中度危急）
- 急迫度
需要紧急干预
- 例子
- 意识水平改变、头部严重受伤
- 癫痫发作
- 下肢/骨盆等长骨骨折
- 开放性骨折
- 大出血
- 烧伤
- 严重脱水
- 剧烈疼痛（胸部或腹部）
- 怀孕相关问题
绿区（非危急）
- 急迫度
不紧急的干预
- 例子
- 呼吸道感染
- 消化道感染
- 泌尿系统/生殖器感染
- 轻微的软组织损伤或感染
- 眼、耳、鼻、面部受伤或感染
- 轻微外伤（短/小骨折/脱臼）
我们的医疗专家 24 小时待命。如果您在我们医院有首选的专科医生，您可以告知我们的驻院医疗官员或护士您希望与他或她进行随访。
我们医院接受各种付款方式，包括现金和各大信用卡。
如果您的账单结算是由雇主协助，或保险公司通过直付模式进行结算，则需要您的雇主或保险公司出具的保证函和住院身份证。
若您的雇主或保险公司不曾与本院作出信贷安排，医院将无法接受由该单位机构所发出的保证函。
对于外国患者，我们建议您在出院时全额支付账单（现金或信用卡），并获取相关文件随后向保险公司提出索赔。
常见问题（FAQ）
- 意外及紧急情况
- 流程与治疗
- 账单与付款
紧急联系人
吉隆坡鹰阁医院
紧急/救护车
+603 4141 3018
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