Rencanakan Kunjungan Anda
Informasi
Demi kepentingan kesehatan pasien, anak-anak di bawah usia 12 tahun tidak diizinkan masuk ICU untuk berkunjung. Pencegahan infeksi juga merupakan salah satu tujuan terpenting kami di GKK.
Meskipun tidak semua infeksi dapat dicegah, namun banyak yang dapat dicegah jika kita perhatikan hal-hal berikut:
- Praktikkan kebersihan tangan. Mencuci tangan Anda dengan sabun dan air atau dengan pembersih tangan berbahan dasar alkohol adalah salah satu cara termudah untuk menjaga kebersihan tangan. Rumah sakit kami dilengkapi dengan dispenser pembersih tangan di lorong-lorong dan di luar kamar pasien.
- Cegah penyebaran infeksi. Jika Anda, keluarga, atau teman Anda mengalami infeksi seperti batuk, pilek, demam, atau ruam, mintalah mereka agar tidak datang berkunjung sampai mereka merasa lebih baik.
- Jangan kirim bunga untuk pasien di ICU. Bunga tidak akan diizinkan berada di ICU, karena ICU adalah tempat yang steril dan harus dijaga agar bebas dari kemungkinan kontaminan.
Peraturan Pengunjung Rumah Sakit
Bangsal / Ruang Bersalin / ICU
- Hanya dua (2) pengunjung yang diperbolehkan mengunjungi satu (1) pasien pada waktu yang bersamaan.
- Tidak diperlukan tes Covid-19 kecuali menunjukkan gejala.
- Anak-anak di bawah usia 12 tahun tidak digalakkan untuk mengunjungi pasien.
- Jam berkunjung: 11.00 – 14.00, 17.00 – 20.00
Bangsal Anak
- Pengunjung diperbolehkan berkunjung pada waktu yang telah ditentukan dengan jumlah pengunjung maksimal 2 (dua) orang per kunjungan.
- Orang tua boleh berkunjung kapan saja.
- Anak-anak di bawah usia 12 tahun tidak dianjurkan untuk mengunjungi pasien.
- Tidak diperlukan tes Covid-19 kecuali menunjukkan gejala.
- Waktu berkunjung: 12.30 – 13.30, 19.00 – 20.00
NICU
- Pengunjung di bawah usia 12 tahun tidak diperbolehkan berkunjung.
- Maksimal dua (2) pengunjung per kunjungan.
Peraturan bagi Penjaga Pasien Rawat Inap
- Semua penjaga tidak perlu membuat ujian saringan Covid-19.
- Penjaga yang bergejala perlu melakukan RTK Antigen-Ujian Air Liur; kit mesti disediakan oleh Farmasi GHKK.
*Revisi peraturan ini berlaku mulai Agustus 2023. Terima kasih atas kerja sama dan pengertian anda.
Pengunjung ke Gleneagles Kota Kinabalu (GKK) dapat memarkir mobil mereka di lantai dasar atau bawah tanah dari area parkir.
Pengelolaan parkir ditangani oleh Secure Parking.
- Lantai Dasar
- Lobi, Lantai Dasar
- Lantai Dasar
Rawat Jalan
Harap perhatikan daftar dokter spesialis dan jadwal konsultasi mereka di sini.
| Konter utama | Layanan bagi Pasien Internasional |
| Level | Ground Level (Dasar) |
| Kontak | +6088–518 888 |
Layanan
Harap pastikan Anda telah menyiapkan dokumen berikut:
Kartu Identifikasi dan/atau Paspor
Dokumen Rujukan mis. surat rujukan dari dokter, laporan pemeriksaan medis sebelumnya, film hasil pencitraan dll.
Surat Jaminan (jika ada) dari penyedia layanan asuransi Anda
Jika Anda membutuhkan layanan penerjemah, silakan hubungi tim Layanan Pasien Internasional di nomor di +603-4141 3763 atau +603-4141 3764.
Begitu konsultasi dengan dokter selesai, pembayaran dapat dilakukan di klinik spesialis masing-masing, lobi utama, pusat pemeriksaan, dan konter kasir rawat jalan lainnya (tanpa obat-obatan) atau Farmasi kami (dengan obat-obatan).
Rawat Inap
Harap perhatikan daftar dokter spesialis dan jadwal konsultasi mereka di sini.
| Konter utama | Layanan bagi Pasien Internasional |
| Level | Ground Level (Dasar) |
| Kontak | +6088–518 888 |
Layanan
Harap pastikan Anda telah menyiapkan dokumen berikut:
Kartu Identifikasi dan/atau Paspor
Dokumen Rujukan mis. surat rujukan dari dokter, laporan pemeriksaan medis sebelumnya, film hasil pencitraan dll.
Surat Jaminan (jika ada) dari penyedia layanan asuransi Anda
Jika Anda membutuhkan layanan penerjemah, silakan hubungi tim Layanan Pasien Internasional di nomor di +603-4141 3763 atau +603-4141 3764.
Begitu konsultasi dengan dokter selesai, pembayaran dapat dilakukan di klinik spesialis masing-masing, lobi utama, pusat pemeriksaan, dan konter kasir rawat jalan lainnya (tanpa obat-obatan) atau Farmasi kami (dengan obat-obatan).
Anda hanya perlu membawa barang-barang penting seperti:
- Pakaian malam
- Sandal
- Perlengkapan mandi (sikat gigi, pasta gigi, dll.)
Jam pemulangan pasien antara pukul 11.30 siang dan 3.00 sore, Senin hingga Sabtu. Tarif penuh akan dikenakan pada hari pertama rawat inap, tapi tidak dikenakan biaya pada hari pemulangan dengan syarat pasien meninggalkan rumah sakit sebelum pukul 2.00 siang.
Jika Anda ingin keluar dari rumah sakit pada hari Minggu atau hari libur nasional, kami akan sangat berterima kasih jika Anda bisa melunasi semua tagihan Anda pada hari kerja sebelumnya. Semua biaya harus dilunasi sebelum Anda keluar dari rumah sakit.
Sebelum Anda meninggalkan rumah sakit, sebuah slip pemulangan harus diperoleh dari kantor keuangan, untuk diberikan kepada perawat bangsal, untuk memfasilitasi prosedur pemulangan.
Pada Saat Pemulangan
- Konsultan yang mendampingi Anda akan menerangkan tentang pemulangan Anda. Terdapat masa tunggu selama sekitar 2 1/2 jam agar tagihan Anda dapat diproses dan resep Anda dapat disiapkan dan diambil.
- Ketika tagihan Anda sudah siap, staf bangsal akan menginformasikan kepada Anda atau kerabat Anda.
- Anda atau kerabat Anda akan melanjutkan proses di Departemen Keuangan pada Level 6 untuk melunasi tagihan Anda. Kemudian slip pemulangan akan dikeluarkan untuk Anda.
- Kemudian Anda akan menunjukkan slip pemulangan ke Konter Farmasi di sebelah Departemen Keuangan untuk mengambil obat-obatan yang akan Anda bawa pulang.
- Kemudian Anda akan kembali ke bangsal Anda, dan mengambil barang-barang milik Anda, sertifikasi medis, rangkuman pemulangan, serta hasil pemeriksaan, jika perlu, dari perawat.
Asuransi Kesehatan dan Medis Internasional yang Terafiliasi
Daftar perusahaan asuransi yang diterima Gleneagles Medini Johor:
| Daftar alfabet | Perusahaan Asuransi | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| A | AIA | AIG Travel Guard AIA Public Takaful | Asia Assistance ASP Medical Group | AA International Allianz | |||
| C | Compumed | ||||||
| E | Emergency Assistance Japan | Etiqa | |||||
| G | Great Eastern Takaful | Great Eastern | |||||
| H | Hong Leong Assurance | ||||||
| I | IHM | IHP | International Assistance | IHPInternational SOS | |||
| M | Mediexpress | Mi-Care | |||||
| P | PMCare | Prudential | |||||
| S | SEL Care | ||||||
| W | Wellbe | ||||||
Jika Anda berencana menjalani perawatan kesehatan dan medis di Gleneagles Medini Johor via jaminan polis asuransi Anda, silakan hubungi perwakilan asuransi Anda untuk mengajukan permintaan Guarantee Letter (GL) atau surat jaminan yang valid, ditujukan kepada:
Perkhidmatan Insurans
Gleneagles Medini Johor
No.
2, Jalan Medini Utara 4,
Medini Iskandar,
79250,
Iskandar Puteri,
Johor Darul Takzim.
Untuk bantuan lebih lanjut dalam mengajukan permintaan Guarantee Letter (GL), silakan hubungi Insurance Services Desk (Meja Layanan Asuransi) kami di +07-560 1000 atau kirimkan email kepada kami di my.gmh.insurance@parkwaypantai.com
Untuk kenyamanan Anda, layanan pramutamu tersedia di pintu masuk utama dari rumah sakit. Pramutamu kami akan membantu pasien secara personal ke kamar mereka yang telah ditentukan sebelum menyerahkannya secara resmi kepada perawat bangsal.
Mereka juga dapat menjawab pertanyaan apa pun mengenai konsultan dan fasilitas rumah sakit. Pramutamu juga dapat membantu mengatur peminjaman kursi roda tanpa biaya berdasarkan penggunaan "waktu singkat, pada hari yang sama" di dalam rumah sakit.
Jika Anda ingin mendapatkan taksi atau taksi premier untuk tempat tujuan apa pun di sekitar sana atau bahkan di luar kota, pramutamu kami akan selalu siap siaga untuk membantu Anda.
Jenis Kamar
Kamar kami tidak hanya memiliki pemandangan yang menakjubkan, namun makanan kami juga disiapkan oleh dapur internal. Hal ini untuk memastikan bahwa hanya yang terbaik yang diberikan kepada pasien kami dan tamu-tamunya selama berada di rumah sakit.
Setiap pasien yang dirawat inap disediakan menu untuk tiga kali makanan dan satu kali kopi/teh dengan makanan ringan, setiap hari. Kopi dan teh tambahan juga tersedia sesuai permintaan.
Selain makanan bagi pasien rawat inap, kami juga senang bisa menyediakan opsi hidangan ala carte bagi Anda dan tamu Anda sesuai dengan yang dicantumkan dalam menu. Tim internal yang menangani Makanan dan Minuman juga bisa membantu menciptakan momen yang berkesan dalam setiap kesempatan. Hari ulang tahun Anda dan hari peringatan bisa dirayakan di dalam rumah sakit, sebagai pengaturan khusus dan dengan permintaan lebih awal.
Smoked Chicken Papeterie Encased
Permintaan Informasi Medis
Akses terhadap informasi medis hanya bisa diberikan dengan persetujuan tertulis dari pasien atau keluarga terdekat atau kecuali jika diperintahkan oleh pengadilan. Permintaan dapat dilakukan bagi individu yang memenuhi kriteria berikut:
- Pasien berusia di atas delapan belas (18) tahun;
- Jika pasien mengalami disabilitas mental atau fisik, pasangan, orang tua; atau
- Jika pasien belum menikah dan berusia di bawah delapan belas tahun, orang tua, atau wali sah.
- Pihak ketiga dengan persetujuan tertulis yang valid dari pasien.
- Bagi pasien yang telah meninggal, salinan yang sah dari akta kematian pasien & Surat Administrasi (dalam hal tidak ada wasiat yang telah dibuat oleh pasien) atau Hibah Salinan Surat Wasiat (dalam hal ada wasiat yang telah dibuat oleh pasien) atau ‘Surat Pentadbiran Harta Pusaka’, mana pun yang berlaku, sebagai bukti hubungan legal dengan pasien, harus disampaikan bersamaan dengan pengajuan.
- Secara Langsung
- Silakan ke Medical Records Department Aras 2, Block A-1, Lorong Riverson @ Sembulan, 88100 Kota Kinabalu, Sabah.
- Melalui E-mail
- Silakan klik di sini untuk mengunduh formulir 'Consent for Release of Medical Information’.
- Lengkapi formulir dan kirim e-mail ke my.gkk.medicalrecords@gleneagles.com.my
Untuk klaim asuransi, harap lampirkan formulir klaim asuransi, lengkapi bagian formulir yang relevan dan bubuhkan tanda tangan Anda di bagian otorisasi formulir klaim.
(Catatan: Kami hanya dapat memproses setelah pasien/keluarga terdekat menandatangani bagian otorisasi).
Permintaan laporan/informasi kesehatan dapat dilakukan pada waktu-waktu sebagai berikut:
- Senin - Jumat: 8.30 a.m. - 1.00 p.m., 2.00 p.m. - 5.00 p.m. (Reses: 1.00 p.m – 2.00 p.m)
- Sabtu: 8.30 a.m. – 12.30 p.m.
- Nomor Kontak: 088 518 864, gkk.medicalrecords@gleneagles.com.my
| Deskripsi | (Biaya yang dibayarkan (RM) dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya atas kebijakan GKK) | |
|---|---|---|
| Non-Spesialis/Petugas Medis | Laporan Medis dengan Tulisan/Ketikan | RM50 - RM70 |
| Spesialis | Formulir Klaim Asuransi | RM35- RM70 |
| Formulir Klaim Asuransi | RM50 - RM150 | |
| Laporan Medis | RM100 - RM250 | |
| Laporan Hukum | RM500 - RM2500 (tergantung pekerjaan administrasi yang diperlukan untuk urusan hukum) | |
Biaya Lainnya
| Deskripsi | (Biaya yang dibayarkan (RM) dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya atas kebijakan GKK) | |
|---|---|---|
| Biaya Administrasi | Untuk salinan hasil lab, diagnostik, pencitraan, ringkasan kepulangan, dll. | RM10 |
| Biaya Kurir
(jika ada) | Untuk pengiriman salinan asli melalui kurir kepada pihak yang mengajukan | RM10 - RM15 (Dalam Malaysia)
Catatan: Biaya kurir di luar Malaysia akan tergantung lokasi pengiriman. |
MODE PEMBAYARAN
A. Dengan Uang Tunai/Kartu Kredit
B. Melalui Cek**, dibayarkan ke GLENEAGLES KOTA KINABALU
C. Melalui Bank Masuk / Transfer Online: HSBC Bank Malaysia Berhad.
Nama Akun: Gleneagles Kota Kinabalu
Nomor Rekening: 201-816154-104 Kode SWIFT: HBMBMYKLXXX
** Catatan: Untuk Cek Pribadi / Bank In / Transfer Online; Perlu diketahui bahwa laporan lengkap dan tanda terima hanya akan dikeluarkan setelah verifikasi cek/kwitansi pembayaran oleh Departemen Keuangan Gleneagles KK.
Informasi Kontak
